شرایط مرجوعی

مرجوعی سفارش در داوینچی‌شاپ

رضایت شما عزیزان همواره اولویت داوینچی‌شاپ است و تمام تلاش ما این است که سفارش شما در بهترین شرایط و با بالاترین کیفیت به دستتان برسد.

تمام مرسولات در داوینچی‌شاپ توسط تیم حرفه‌ای و باتجربه، با بسته‌بندی استاندارد و ایمن آماده و ارسال می‌شوند تا احتمال آسیب‌دیدگی به حداقل برسد.

پیشنهاد می‌کنیم پیش از ثبت سفارش، نکات زیر را با دقت مطالعه بفرمایید:

• محصولات داوینچی‌شاپ شامل گارانتی نیستند؛ مگر در مواردی که کالا گارانتی مخصوص داشته باشد که در این‌صورت همراه محصول ارسال خواهد شد.

• قبل از ارسال، هر محصول از نظر سلامت فنی و ظاهری بررسی شده و بسته‌بندی آن بیمه می‌شود تا در صورت آسیب احتمالی، امکان پیگیری خسارت وجود داشته باشد.

• هرگونه آسیب‌دیدگی ناشی از حمل‌ونقل بر عهده داوینچی‌شاپ نیست و امکان ثبت شکایت یا مرجوعی به این دلیل وجود ندارد.

• هنگام تحویل مرسوله از مأمور پست، لطفاً همان لحظه سلامت کالا را بررسی کنید. در صورت مشاهده آسیب، باید فوری از طریق پست ادعای خسارت ثبت شود.

• به دلیل حجم بالای سفارشات و فرآیند تولید، پس از ثبت سفارش امکان تغییر، لغو یا مرجوعی وجود ندارد؛ لطفاً پیش از ثبت نهایی، اطلاعات سفارش را با دقت بررسی کنید.

در صورت نیاز به توضیحات بیشتر یا راهنمایی، پشتیبانی داوینچی‌شاپ با افتخار همراه شماست.